Что делать, если в браузере на телевизоре Samsung появляется проверка «Я не робот»?

Last Update date : 07.08.2026

Часто появляющееся окно проверки «Я не робот» (ввод капчи (CAPTCHA)) может доставлять дискомфорт при использовании браузера на телевизоре Samsung. 

Если вы столкнулись с подобной проблемой, выполните рекомендации из статьи ниже.

Капча в браузере на экране телевизора Samsung
1 Убедитесь, что в настройках браузера включена возможность использовать JavaScript.

Шаг 1. Откройте Браузер и нажмите на ☰ (Меню Интернета) — три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана.

Меню Интернета в браузере на экране телевизора Samsung

Шаг 2. Перейдите в Настройки.

Настройки в браузере на экране телевизора Samsung

Шаг 3. Выберите раздел Конфиденциальность и защита.

Раздел "Конфиденциальность и защита" в браузере на экране телевизора Samsung

Шаг 4. Найдите заголовок JavaScript и проверьте, что для него установлено значение «Использовать». Если включена настройка «Не использовать», измените ее.

Значение "Использовать" в разделе JavaScript в браузере на экране телевизора Samsung
2 Попробуйте использовать другой поисковый сервис. Например, Яндекс вместо Google.

Шаг 1. Откройте Браузер и нажмите на ☰ (Меню Интернета) — три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана. 

Шаг 2. Перейдите в Настройки.

Шаг 3. Выберите раздел Модуль поиска.

Раздел "Модуль поиска" в браузере на экране телевизора Samsung

Шаг 4. Выберите новую систему поиска из списка доступных.

Список поисковых систем в браузере на экране телевизора Samsung
3 Проверьте работу сайта с другим источником интернета. Например, раздайте его со своего смартфона.
  • Если проверка пропала — проблема, скорее всего, связана с интернет-соединением. 
  • Если проверка продолжает появляться — проблема может быть связна с самим сайтом. На нем могут использоваться технологии защиты и проверки, которые браузер телевизора поддерживает не полностью. Из-за этого сайт может работать с ошибками, проводить проверку «Я не робот», долго загружаться или вообще не работать.

Чтобы избежать постоянных проверок «Я не робот» на телевизоре Samsung достаточно выполнить следующие шаги: включить JavaScript, сменить поисковый сервис или проверить работу браузера через другое интернет-подключение. Если же проблема сохраняется, скорее всего, она связана с системой защиты самого сайта.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Thank you for your feedback!

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page