Що робити, коли ваш Samsung Galaxy Watch не може підключитися до Wi-Fi
Ваш Galaxy Watch може використовувати ту ж мережу Wi-Fi, що й ваш телефон, коли це необхідно. Однак він не завжди залишається підключеним до Wi-Fi. Коли ваш годинник підключений до телефону за допомогою Bluetooth, з'єднання Wi-Fi може бути вимкнене або неактивне для економії батареї. Якщо ваш годинник знаходиться поза зоною дії вашого телефону і не може підключитися до Wi-Fi, виконайте наступні кроки.
Примітка: Доступні налаштування можуть відрізнятися в залежності від моделі вашого годинника, версії програмного забезпечення та оператора.
Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено, і перевірте, чи підключено ваш годинник до мережі.
Крок 1. Відкрийте Налаштування.
Крок 2. Натисніть Підключення.
Крок 3. Натисніть Wi-Fi.
Крок 4. Торкніться перемикача, щоб увімкнути Wi-Fi > Потім виберіть доступне мережеве з'єднання.
* Можливо, вам буде потрібно ввести пароль.
Важливо: Коли годинник підключений до телефону через Bluetooth, годинник перестає використовувати Wi-Fi для економії заряду батареї.
Годинник знову використовуватиме Wi-Fi в наступних ситуаціях:
- Коли з'єднання між телефоном і годинником розірвано.
- Коли додаток вимагає з'єднання з Wi-Fi.
- Під час заряджання годинника.
- Коли завантажується оновлення програмного забезпечення на годиннику.
- В інших ситуаціях, коли потрібне з'єднання з Wi-Fi.
Щоб підключитися до прихованої мережі, торкніться Додати мережу > Виберіть тип безпеки, якщо потрібно. Далі введіть ім'я мережі та пароль > Торкніться Зберегти.
Примітка:
- Коли пристрій Galaxy підключено до годинника, активується функція синхронізації профілю Wi-Fi, що дозволяє синхронізувати профілі Wi-Fi, збережені на пристрої Galaxy, з годинником. Годинник автоматично підключатиметься до збережених мереж Wi-Fi. Ця функція може бути доступна лише на певних моделях годинників, а профілі Wi-Fi для підприємств не підтримуються.
- Wi-Fi не можна керувати на Galaxy Fit.
Переконайтеся, що ваша Wi-Fi мережа працює належним чином.
- Підключіть свій телефон (або інший пристрій) до тієї ж Wi-Fi мережі.
- Перевірте, чи може пристрій отримати доступ до інтернету.
Виправлення несправностей: Якщо пристрій не може підключитися або не має доступу до Інтернету, перезавантажте маршрутизатор і спробуйте ще раз.
Примітка: Деякі налаштування безпеки маршрутизатора можуть заважати вашому Galaxy Watch підключитися.
Якщо проблема продовжується, спробуйте скинути ваш Galaxy Watch.
Примітка: Зробіть резервну копію ваших даних за допомогою програми Wearable перед скиданням годинника. Samsung не несе відповідальності за втрату даних.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Загальне.
* Ви не можете отримати доступ до налаштувань безпосередньо на Galaxy Fit. Натомість відкрийте додаток Wearable на своєму телефоні, щоб керувати налаштуваннями.
Крок 2. Торкніться Скинути.
Крок 3. Перегляньте відображену інформацію, потім натисніть Скинути.
Примітка:
- Для Gear Fit2 Pro натисніть Інформація про пристрій, потім виберіть Скинути пристрій.
- Для Galaxy Fit проведіть по екрану і натисніть Про браслет. Потім виберіть Скинути браслет > Скинути.
Подальші дії: Після скидання підключіть годинник до телефону за допомогою програми Wearable, щоб продовжити налаштування.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.