Warum lädt mein Samsung Smartphone nicht oder nur langsam?
Wenn dein Galaxy Smartphone anscheinend nicht richtig aufgeladen wird oder langsam lädt, kann das Problem durch eine hohe Geräte-Temperatur, Ladezubehör, Lade-Einstellungen oder Schmutz im Ladeanschluss verursacht werden. Die Lade-Geschwindigkeit kann auch sinken, wenn nicht originale Ladegeräte verwendet werden oder wenn Funktionen zum Schutz des Akkus aktiviert sind.
Hinweis:
- Wenn die Geräte-Temperatur zu hoch wird, kann das Laden vorübergehend gestoppt werden oder die Lade-Geschwindigkeit kann sinken. Warte, bis das Gerät abgekühlt ist, bevor du es erneut lädst.
- Menünamen, Einstellungen und Bildschirm-Layouts können je nach Modell und Software-Version variieren.
Überprüfe dein Ladegerät und das Ladekabel
Die Verwendung von nicht-originalen oder beschädigten Ladegeräten kann zu langsamer Lade-Geschwindigkeit, Lade-Unterbrechungen oder Ladefehlern führen.
Verwende originale Samsung Ladegeräte und -Kabel
Auch wenn Ladegeräte und Kabel ähnlich aussehen, können Qualität und Leistung beim Laden variieren.
Für optimierte Ladeleistung und Geräte-Sicherheit empfiehlt Samsung die Verwendung von originalen Samsung Ladegeräten und -Ladekabeln, die für dein Galaxy Smartphone entwickelt wurden.
Hinweis: Die Verwendung von nicht-originalen Zubehörteilen kann das Gerät beschädigen oder Ladeprobleme verursachen.
Überprüfe die Ladegerät-Verbindung
Wenn das Ladegerät nicht richtig angeschlossen ist, lädt das Gerät möglicherweise nicht normal.
Trenne das Ladegerät vom Galaxy Smartphone und schließe es anschließend wieder sicher an den Ladeanschluss an.
Überprüfe, ob Schäden am Ladegerät oder Kabel vorhanden sind
Ein beschädigtes Ladegerät oder Ladekabel kann das normale Laden verhindern.
- Versuche, das Gerät mit einem anderen originalen Samsung Ladegerät und -Kabel aufzuladen.
- Wenn das Laden immer noch nicht funktioniert, besuche ein Samsung Service-Center zur Hardwareinspektion.
Hinweis: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch durch Nutzer*innen oder Ladegeräte außerhalb der Garantiezeit verursacht werden, können den Kauf eines neuen Ladegeräts erforderlich machen.
Entferne Schmutz aus dem Ladeanschluss
Staub oder Fremdmaterial im Ladeanschluss ist eine der häufigsten Ursachen für Ladeprobleme. Wenn sich Staub, Fusseln oder Schmutz im Ladeanschluss ansammelt, kann das Ladekabel möglicherweise nicht richtig mit den Ladeanschlüssen verbunden werden.
Schritt 1. Schalte das Galaxy Smartphone aus > Verwende eine Taschenlampe, um den Ladeanschluss zu inspizieren.
Schritt 2. Wenn Staub oder Schmutz sichtbar sind, puste vorsichtig Luft in den Ladeanschluss, um ihn zu reinigen.
Aktiviere die Schnelllade-Einstellungen
Wenn dein Galaxy Handy schnelles Laden unterstützt, stelle sicher, dass schnelles Laden in den Einstellungen aktiviert ist.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Akku.
Schritt 2. Tippe auf Einstellungen für das Aufladen.
Schritt 3. Aktiviere Schnellladen und Schnelles induktives Laden.
Hinweis:
- Ab der Galaxy S23-Serie sind die Einstellungen für Schnellladen und Super-Schnellladen in einer Einstellung für Schnellladen zusammengefasst.
- Schnellladen funktioniert möglicherweise nicht, wenn das Handy mit einem PC oder einem Standard-USB-Gerät verbunden ist.
Überprüfe die Einstellungen zum Akkuschutz
Wenn der Akkuschutz aktiviert ist, kann das Laden frühzeitig gestoppt werden oder das maximale Ladelevel kann je nach ausgewählter Option begrenzt sein.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Akku.
Schritt 2. Tippe auf Akkuschutz.
Schritt 3. Wähle eine andere Option oder schalte Akkuschutz aus.
Überprüfe die Benachrichtigungen zur Feuchtigkeits-Detektion
Wenn Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkannt wird, kann das Laden gestoppt werden, um das Gerät vor Schäden zu schützen.
Hinweis: Selbst bei Galaxy Smartphones, die vor Eindringen von Wasser geschützt sind, muss der Ladeanschluss vor dem Laden vollständig trocken sein.
Schritt 1. Überprüfe die Benachrichtigungen zur Feuchtigkeits-Erkennung.
Schritt 2. Schüttel das Handy vorsichtig, um Feuchtigkeit aus dem Ladeanschluss zu entfernen > Wische das Gerät mit einem weichen, sauberen Tuch ab.
Schritt 3. Trockne das Gerät in einem gut belüfteten Bereich mit kühler Luft.
Hinweis: Anhaltende Ladeprobleme oder erheblich reduzierte Akkunutzungszeit können auf ein Hardware-Problem hinweisen. Besuche ein Samsung Service-Center zur Überprüfung, wenn das Problem weiterhin besteht.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
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