Erste Hilfe bei Schäden im Display

Wenn das Gerät direkten physikalischen Einfluss erhält, kann das Displayglas brechen oder zerspringen. Dies ist die häufigste Art von Displayschaden.

Wenn runde schwarze Flecken oder tintenartige Markierungen auf dem Bildschirm erscheinen, könnte das interne Display-Panel durch kontinuierlichen Druck oder Aufprall beschädigt worden sein, auch wenn das äußere Glas nicht zerbrochen ist.

Diese Art von Schaden kann sich im Laufe der Zeit ausbreiten und erfordert normalerweise eine Display-Reparatur.

Schwarze Linien oder ungewöhnliche Farben können auf dem Bildschirm erscheinen, nachdem das Gerät einen Aufprall erlebt hat, insbesondere an den Rändern.

In einigen Fällen können vertikale oder horizontale Linien über Teile des Bildschirms erscheinen. Eine Display-Reparatur wird empfohlen.

In den Samsung Service-Centern werden ausschließlich Originalteile verwendet, um den Bildschirm deines Mobilgerätes zu reparieren. Sobald ein Techniker den Grad der Beschädigung festgestellt hat, wirst du über die Reparaturmethode und die damit verbundenen Kosten informiert. Es gibt zwei Arten von Bildschirm-Reparaturen: einen vollständige Austausch des Displays oder eine Teilreparatur (Panel-Tausch), je nachdem, welche Option am besten für dein Gerät geeignet ist.

Wurde festgestellt, dass ein vollständiger Austausch des Displays erforderlich ist, kannst du dies beauftragen. Die Gesamtkosten für diese Reparatur können von der Garantie, der Versicherung und dem Modell deines Geräts abhängen. Du findest die voraussichtlichen Kosten für den Austausch des Displays auf der Samsung Smart Repair Webseite. Dort kannst du weitere Informationen und Preise zu den angebotenen Services einsehen.

Der Bildschirm deines Mobilgeräts besteht aus mehreren Einzelteilen, darunter das Display, das Glas-Panel und das Frontgehäuse.

Bei einer Teilreparatur wird nicht der gesamte Bildschirm ausgetauscht, sondern nur die erforderlichen Teile, während zum Beispiel das Frontgehäuse weiterverwendet wird. Dadurch können die Reparaturkosten im Vergleich zu einem kompletten Austausch des Displays gesenkt werden. Diese Art der Reparatur ist auf bestimmte Modelle beschränkt und je nach Schwere der Beschädigung des Geräts möglicherweise nicht verfügbar.

Der Techniker im Service-Center wird die beste Reparaturvariante für dein Gerät empfehlen, um sicherzustellen, dass es fachgerecht und kosteneffizient repariert wird.

Rückseiten aus Glas können in einem Samsung Service-Center ausgetauscht werden (modellabhängig). Die Kosten und die Art der Reparatur sind individuell und hängen davon ab, ob neben dem Austausch der Abdeckung auch im Geräteinneren Schäden vorliegen. Suche für detaillierte Preisangaben und weitere Informationen am besten ein Service-Center auf. Die Techniker prüfen den Zustand deines Geräts und bieten dir die bestmögliche Lösung für die Reparatur an.

Bei einem Display-Schaden solltest du wichtige Daten auf deinem Mobilgerät unbedingt versuchen zu retten. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten. Infos und Tipps findest du in der FAQ Display defekt – so kommst du an deine Daten.

Mit dem Samsung Self Repair-Programm hast du die Möglichkeit, einige Schäden an ausgewählten Samsung Produkten selbst zu beheben. Dies gilt insbesondere für Schäden, die nicht (mehr) von der Garantie abgedeckt sind, sei es, weil die Garantiezeit abgelaufen ist oder der Schaden außerhalb der Garantiebedingungen liegt.